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阜阳“小绿”背后的故事

来源:常州永安公共自行车系统股份有限公司    2015年02月14日

 

    1月16日阜阳公共自行车服务系统正式启动以来,“小绿”的倩影渐渐活跃在阜城的大街小巷,为城市增添了一抹清新的色彩。各街道上存放的“小绿”,极大地便利了市民的出行。但鲜为人知的是,有一群人为了让市民能及时、便捷地使用公共自行车,默默无闻地工作着。这群人,就是阜阳市公共自行车管理中心的巡检员。


    清晨6时50分,夜色还未褪去,一辆小型电动车缓缓驶向阜师院新校区公共自行车站点,骑车的人是阜阳市公共自行车管理中心的巡检员李莉,今年38岁。她的主要工作,是每天奔波于双清路、二道河路、清河西路三条路段14个站点,因此电动车成了她最快捷的交通工具,车筐里还放置着一块抹布、一罐水桶和一把小笤帚。“巡检员的工作就是每天检查站点的车辆、设备和保洁,并配合完成调度工作”。与记者简单地认识后,李莉开始了一天的工作。
    存放了一整夜的“小绿”,车身上早已蒙上一层灰尘,李莉打开车筐,将抹布在水桶中清洗干净,来回认真擦拭着自行车车身和锁车器,尤其是市民直接接触到的刷卡区位置。随后她拿起小笤帚扫落掉锁车器卡口内侧的灰尘,打扫下周边地面卫生。立春后的清早,空气中还渗透着丝丝寒意,记者此时的手脚已渐冰凉,但李莉的身影,却一直忙碌在站点前。


    天空渐渐放亮,路上的行人也多了起来。打扫完卫生后,李莉骑着电瓶车载着记者赶往位于蓝堡城小区门口的站点。“一会儿是上班早高峰,蓝堡城站点用车量比较大,要先去那里把昨晚卸掉的备车装满。”
    赶到蓝堡城,果然如她所言,站点余车不多。见状,李莉马上将昨晚卸掉的十余辆车备车存入锁车器,以便市民有车可骑。来取车的市民越来越多,7时50分左右,该站点停放的公共自行车便被取空。李莉立即电话向调度中心报告这一情况,请调度员补充车辆过来。 

         
    细心市民不难发现,各街道上的公共自行车站点旁,时常有许多未存放在锁车器上的自行车,原来这些都是像李莉一样的巡检员卸下来的,是为防止自行车存满后,后来的市民无法还车。
    上午8时10分,李莉的手机又响了,是总部调度中心工作人员的电话。通知她阜阳职院东门的公共自行车站点满桩,请她速去处理。挂完电话,李莉匆忙赶到站点,已经有两位要存车的市民等候在此。李莉赶忙腾出足够的“车位”,但由于高峰期时腾出的车位陆续有市民来还车,所以卸车的工作也在不断重复。“要留出来一些空桩供市民还车,多余的自行车通过总部调度重新分配到其他站点。” 李莉将多余的自行车按照一正一反的顺序停放站点旁,用软钢绳拴在一起。然后在公共自行车查询终端刷下工作卡,将备车数量输入自助查询系统,上报终端。工作了近一个月,李莉对巡检员的工作已经非常熟练。


    为了保证大家的出行安全,巡检员会检查车辆,损坏的车辆一经发现,需要及时上报。李莉在卸车的过程中,就发现了一辆“受伤”的小绿,由于该车车座偏高,李莉想将车座调整到合适的高度却发现有些不利索,原来是调节手柄被人掰坏了。碰到这种情况,需要把车取出,跟其它备用车辆栓在一起,避免被粗心市民骑走,然后对接调度员,上报受损车号,等待调度员过来带走后修理。
    在以往的工作中,许多公共自行车的损坏情况一看就是故意破坏,划破车身、掰坏车座、甚至用火苗燎伤小绿。“公共自行车是为了方便市民出行,所以希望大家都能爱惜它。”李莉说。
    忙完这一切,已经9点了,而辛苦了一上午的李莉还没有吃早饭。她告诉记者,她每天的早饭时间都不固定,要在自助查询系统上查看各个站点的情况,确保每个站点都有车,且有一定的空位供市民还车后,才去吃饭。“没事儿,现在不饿,早班时间到10点结束,跟中午饭一起吃呗。”说完,李莉骑上电瓶车,汇入滚滚车流,驶向下一个站点。
    像李莉这样的巡检员,全市共有30名,他们每天早出晚归,风里来雨里去,晴天一身灰,雨天一身泥,辛勤、频繁地服务于人群之中,为市民的出行保驾护航。希望市民能尊重他们的劳动,爱护小绿,配合他们的工作。与此同时,阜阳新闻网于2月1日至3月1日期间,开展了“爱护小绿在行动”有奖征集活动,期待喜欢小绿的市民“齐出力”,让小绿在阜阳可以健康发展,持久运行。

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