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“失而复得”的1200元 市民为公共自行车管理中心点赞

来源:常州永安公共自行车系统股份有限公司    2015年02月11日

去年11月,泰州市民丁女士的父亲由于自己的粗心不慎导致一辆公共自行车丢失。一个月后,自行车仍未找到,在泰州市公共自行车管理中心工作人员的耐心解释下,丁爸爸懊恼的接受了这个事实,并且去公共自行车管理中心赔了1200元车钱。令丁爸爸没想到的是,近日,丁女士接到公共自行车管理中心打来的电话,说丢失的那辆车找到了,并通知他们去拿退款,这让丁女士一家人欣喜不已,为公共自行车管理中心的诚信服务点赞。

    据泰州公共自行车管理中心统计,类似事情曾发生过多起,一些市民还因此与公共自行车管理中心发生争议,那么,怎样防止还车不成功充当“冤大头”呢?

    工作人员告知,还车其实并不难,但要按流程操作:还车时先将公共自行车推入锁止器,听到“啪”的一声后,系统会发出语音提示“还车,请刷卡”,这时将借车卡平放在刷卡区内5秒左右,听到语音提示“还车成功,请取卡”后,将卡收回,说明还车成功。如果市民不放心,还可以到系统主机上查询还车情况。而如果在还车时,听到系统语音提示“操作失败,请再次还车”,或者系统没有发出语音提示,说明还车没有成功。注意语音提示,是还车行之有效的技巧,可有效防止还车不成功的情况发生。

    此外,为了让市民更好地掌握借还车技巧,公共自行车管理中心准备了借还车服务手册,市民可到市区6个办卡点领取。

    诚信服务,为民着想,让我们有理由相信公共自行车在泰州定会获得越来越多市民的点赞。

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