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绿色骑行“热”起来,盐城市民没花一分钱

来源:常州永安公共自行车系统股份有限公司    2015年01月09日

截至4日,盐城市区公共自行车已经试运行20天了。在这20天内,10036名公共自行车卡会员累计用车突破10万次。自公共自行车投入使用以来,盐城市区尚未发生一起车辆丢失、长时间不归还的现象。几乎所有的市民都是在借车1小时之内就还了车,目前系统扣费金额为0。

“市民对公共自行车很爱护”

据统计,截至5日,市区共有11辆自行车受了“轻伤”。绝大多数自行车的修理是因为链条滑落、自行车坐垫歪斜、车脚踏损伤等正常耗损。只有一辆自行车,崭新车梁上的车漆被人用硬物刮花,是受到了人为故意损伤。这些自行车都得到了迅速修复,并继续为市民服务。

“损伤较重的两辆车,都是停在公共自行车点时,被其他车辆撞坏的,暂时无法修复,需要更换零部件。”一位工作人员说。

上月16日,一辆自行车连同锁车桩,一同被一辆机动车撞坏了,公共自行车管理中心已经报案。另一辆自行车是被三轮车撞坏,三轮车主当场主动与自行车公司联系并表示愿意赔偿。

部门经理说,有些城市在自行车运行的首日,就有好几十辆自行车被损坏。盐城市区公共自行车的损耗率极低,这一方面是因为我们的自行车较为高档、质量过硬,另一方面也要感谢广大市民对它的爱护。

站点情况一览无余方便未雨绸缪

打开公共自行车管理系统,在电脑显示屏上,市区已经建成的239个自行车站点公共自行车存量、空桩数量、是否运营正常等一览无余。

工作人员告诉记者,显示为浅蓝色的“格子”代表该站点目前运行正常,暂时没有空满桩之忧;“格子”变成浅绿色,则表示自行车点在桩上可以被借用的自行车少于5辆;“格子”变为深蓝色,则表示该自行车点即将满桩。

“公园道一号的自行车点目前已经空桩,请巡检员尽快赶到,将所在站点旁的9辆公共自行车锁到车桩上。”“中国移动自行车点已经满桩,请调度车将多余的车辆运到附近即将空桩的站点。”……为了迎接即将到了的下晚班期间的用车高峰期,客服中心的管理人员仔细梳理着每个公共自行车站点的情况,即使系统没有提示报警的站点,工作人员也根据运行20天以来总结的经验对自行车的数量进行调整。

“通过20天的运行,我们已经基本摸清了每个站点的规律,好在借还车高峰期来临前未雨绸缪。”工作人员介绍说。

调车600多次部分热门点派专人维护

目前,市区最繁忙的借车点是中国建设银行、铜马广场借车点、市委党校借车点、望海大厦借车点、市政府北大门借车点、市审计局借车点等等,日均借车次在500至700多不等。八菱花园、华夏绿城、记者家园等小区附近的借车点也以300至500车次的日出借量位列十大热门站点的行列。

从数据表上可以看出,这些站点的日借车次、还车次之间相差不大,但是潮汐现象大多比较明显。铜马广场的自行车点,每逢周末都会特别繁忙,而且没有明显的规律。在平安夜当晚,铜马广场数次爆桩,巡检员一直在忙碌对在桩车辆进行调整,最多时锁了近30辆备用车在站点旁边。到晚上9点后,所有自行车又被借空。

有市民认为,公共自行车既方便了市民的出行,更是倡导了一种时尚环保生活方式,是“绿色盐城”形象的一大重要组成部分,希望市民们爱护公共自行车、文明使用自行车,“骑”向文明低碳的生活。

忘记密码深夜扛车归还

4日深夜,值班客服人员接到一位市民的电话,对方忘记了密码。因为晚上9:00之后,客服中心服务系统就关闭了,所以客服人员无法为其查询密码。结果,这位市民一路将车扛到自行车点归还。

客服中心工作人员告诉记者,事实上密码锁的操作非常简单,要锁车时只需滑动锁头即可锁好车辆,然后按下锁底密码复位键,使密码处于复位状态,此刻车辆就完全锁好了。提车开锁时,按原语音提示密码输入,输好密码后,按下开锁键即可开锁。

切莫忘记还车时也要刷卡

5日晚上7:00,一位市民说自己刷卡借不了车,打电话到客服中心求助。工作人员系统上查询发现,这位市民在几十分钟前借的一辆车还未归还。但该市民坚称车已经归还到位了。工作人员赶到该市民声称还车的自行车点,发现他并未成功将车锁到锁车器上。

张婧景告诉记者,公共自行车卡会员们都知道要刷卡借车,但经常遇到有会员不知道或者会忘记还车时也要刷卡,车未还上人就离开的现象时有发生,

“这时,任何人都能轻松将那辆车取走。这种情况已经发生过数次,希望大家注意,在还车时听到车已还好的语音提示再离开。”张婧景说,如果因为还车时未能将车锁到锁车器上,造成车辆丢失,该市民将面临1200元的赔偿。

下午多排长队建议错峰办卡

目前,在市区公共自行车借车卡的5个办卡点,日办卡数量都在增长。记者采访了解到,很多市民会选择在下午4:00之后去办卡,在下午4:00直至办卡点下班,5个办卡点前等待办卡的市民都会排起长龙。

对此,工作人员向办卡的市民建议:一般来说,上午办卡的人会比较少,市民可以选择上午去办卡,最好能错开下午3:00至5:00的办卡高峰时段办卡。此外,单位集体办卡省时、便利、又不会占用上班族的工作时间,各企事业单位可以到位于亭湖区行政服务中心4楼(青年东路53号403室)的市公共自行车管理中心集中办卡。

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